業務マニュアル

業務マニュアルとは、業務の内容や手順を記載した手順書です。
業務の手順を一から順を追って説明したり、業務を行う上での注意事項をまとめたりすることで、それを読めばどのように業務を行えばよいかが分かるようになります。

業務マニュアルを作成・運用することは、業務を円滑に進め、標準化を図りながら商品やサービスの品質保持をするために必要です。

こんなお悩みはございませんか？

ラテックス・インターナショナルでは、お客様の業務内容に沿った業務マニュアルを以下のようなフローで作成いたします。

ラテックス・インターナショナルでは、以下のポイントを意識して分かりやすい業務マニュアルを作成いたします。

業務マニュアルは、具体的な内容で、初めて業務にあたる人にも伝わりやすいことが大切です。具体性を出すためには、「いつ」「誰が」「どこで」「何を」「なぜ」「どのように」の5W1Hを意識して作成いたします。

文字だらけのマニュアルは読み手にとって理解が難しくなります。イラストや画像をうまく組み合わせることで、視覚的に分かりやすいマニュアルになるよう工夫いたします。

業務経験のない新入社員でも理解できるようなマニュアルとするため、専門用語は避け、誰でも分かる言葉で記載いたします。　